| [04.09.2010] Viktor |
анти спам |
| Последняя дороботка в борьбе со спамом немного напрягает. Антиспам фильтр помечает полезные письма как спам и отправляет их в папку SPAM, я 2 дня не замечал что появилась такая папка и поэтому не мог прочитать нужные мне письма.Хотелось бы, чтоб возле этой папки появилась хотябы отметка о том, что там находится новая почта, а лучше отметка о количестве новых писем. А еще лучше хотелось бы самому корректировать что является спапом, а что нет (вроде в папке "входящие" хочется видеть кнопку "пожаловаться на спам", а в папке "Spam" кнопку "это не спам"). |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Виктор.
Подобный функционал у нас есть.
- Если письмо в папке "Входящие" Вы считаете спамом, перешлите его, пожалуйста, на почтовый ящик spam@sibmail.com
- Если письмо в папке "Spam" Вы не считаете спамом, его следует переслать на ящик nospam@sibmail.com
В любом случае, Вы правы, в таком виде оно было бы гораздо удобнее. Мы передадим Ваше пожелание руководству и постараемся его внедрить.
|
| [02.09.2010] Qui |
несколько замечаний и благодарность |
Спасибо большое за реализованную антиспам-систему :) Теперь под всеми папками на е-майле находится папочка "Spam", куда все скидывается и не засоряется папочка "Входящие" . Очень понравилось:)
Не нравится только что реклама внутри почтового ящика присутствует, типа Фотоэпиляции от MonAmie. Понимаю, что без рекламы никуда, но все же хотя бы изредка меняйте ее для разнообразия :)
А еще сайт не под всеми браузерами хорошо работает:( Хотя могу ошибаться:(
К примеру на Linux Simply во встроенном браузере Mozilla страничка с почтой прокручивается хорошо, а вот тот блок где написано про платные дополнительные услуги не имеет скроллинга :(
Кстати, читал тут раньше что сибмайл.ком недоступен со внешки. Это для регистрации недоступен? Или для просмотра? А то я вот с юсб-модема от Билайна сижу и вроде заходит%)
Спасибо за внимание :) |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, уважаемый пользователь.
Спасибо за Ваш отзыв, в настоящее время система борьбы со спамом хоть и продолжает самообучение, но работает уже относительно эффективно.
По поводу скролла в панели меню - спасибо за информацию! Проблема не в отображении в конкретном браузере, а в разметке страницы. Информация будет передана программисту ресурса по его прибытию с отпуска, так что оперативно этот недостаток пока не получится. Но в итоге мы обязательно всё исправим!
С внешних адресов не доступна только регистрация. Просмотр уже существующих ящиков доступен без проблем :)
|
| [31.08.2010] Fraq |
Как? =) |
| Возможно ли настроить почту, чтобы письма автоматически пересылались на другой адрес? |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, уважаемый пользователь.
В настоящее время функционала по перенаправлению почты на сторонние почтовые сервисы у нас нет.
|
| [30.08.2010] Александр |
Спамы |
| Добрый день! Мой ящик атакуют спамами постоянно. Почему бы на SIBMAIL не сделать функцию "Пометить как спам" , чтобы можно было блокировать сообщения от спамов с одного адреса. На большинстве почтовых клиентах уже давно есть данная функция. |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Александр. В настоящий момент мы внедряем новую систему борьбы со спамом, которая будет проходить "обучение" анализу почтового трафика в течении ближайшей недели. К концу следующей недели спам-фильтр должен работать достаточно эффективно.
По поводу функции "пометить как спам" - спасибо за идею! Мы обязательно рассмотрим возможность её внедрения.
|
| [26.08.2010] Мария |
не регестрируют |
| Здраствуйте! Не могу зарегестрироваться на sibmail.ru, сама из Томской области, проживаю в Томске. оператор связи с интернетом-МТС |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Мария. Оператор мобильной связи МТС работает с IP-адресами, не включеными в список Томских сетей. Регистрация доступна только для пользователей Томских сетей.
|
| [16.08.2010] Иван |
Регистрация |
| Почему я не могу зарегистрироваться? Я из Томска!!! 2-ое на главной странице пишут 500 мб на ящике а в соглашении всего 20?!! Ая-я-й не хорошо!!! Мы русские дгуг дгуга не обманываем!!! |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Иван.
Спасибо за замечание. На самом деле, в настоящий момент размер ящиков при создании - 500 мегабайт. При увеличении размера почтовых ящиков мы забыли отразить этот факт в тексте пользовательского соглашения на соответствующей странице. Благодаря Вам изменения внесены.
По поводу регистрации - сообщите нам, пожалуйста, к какому оператору связи Вы подключены.
|
| [14.08.2010] Вячеслав |
Установка на смартфон |
Ребята подскажите, можно-ли подключить ваш п/я на мобильный тел., марка телефона Nokia 5230 (смартфон), если да, то скиньте на мой п/я инструкцию по установке.
Заранее спасибо. |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Вячеслав. Как правило, существует две возможности пользоваться почтой через смартфон.
Первый из них - через браузер. Можно воспользоваться встроенным, либо поставить Opera Mini.
Второй из них - воспользоваться POP3/IMAP почтовым клиентом. Второй вариант наиболее удобен, однако, доступ к sibmail.com по протоколам POP3/IMAP доступен бесплатно только для клиентов компании TOMTEL. Сотовые операторы выдают мобильным клиентам IP-адреса, не входящие в список Томских сетей, поэтому по умолчанию доступа к почтовому серверу не будет.
Если Вы желаете пользоваться именно POP3/IMAP со смартфона, нужно будет подъехать в офис компании TOMTEL с паспортом, и заключить договор на предоставление данной услуги. Её стоимость составляет 250 рублей в год на один почтовый ящик.
Настройки почтового клиента очень просты. При запуске клиент автоматически предложит создать новую учетную запись почты.
В качестве протокола для получения почты следует выбрать IMAP, в качестве протокола для отправки - SMTP.
Сервер входящей и исходящей почты - sibmail.com
В качестве логина следует указать полное название почтового ящика, в качестве пароля, соответственно, пароль от него. В поле имени и названии организации можно ввести любой произвольный текст.
|
| [13.08.2010] Александр |
)))) |
[26.06.2007] zzz прочитайте внимательно, т.е вы сами сказали цензурьте похвалу!)))
А почта и вправду супер!!!молодцы!!!!Р ЕСПЕКТ И УВАЖУХА! |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Александр. Спасибо за Ваш отзыв, мы стараемся :)
|
| [10.08.2010] Викуша |
вход на почту |
| Когда у вас будет введен автоматический вход на почту? Заколебалась каждый раз вводить пароли и имена! Почтой пользуюсь на дню раз 10! |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Виктория Сергеевна.
Подобная возможность в ближайшем будущем у нас не планируется из соображений безопасности. Однако, в качестве альтернативы, Вы можете воспользоваться функцией сохранения пароля в Вашем браузере. Все современные браузеры (Internet Explorer, Opera, FireFox, Chrome, Safari и т.д.) имеют такую функцию.
|
| [08.08.2010] Екатерина |
Не могу зайти на почту |
Не могу зайти ни на один из свох почт.ящиков, грузится долго, а потом ошибку выдает((((((((
Вторая моя почта:
andrievskih@docsis.r u |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Екатерина Викторовна.
Судя по логам нашего сервера, для обоих ящиков от Вашего компьютера прилетают к нам в поле пароля мусорные символы, которые вручную ввести практически невозможно, например PЕж?? ь.
Это характерный симптом наличия вирусов на компьютере. Мы рекомендуем Вам почистить компьютер от вирусов.
|
| [05.08.2010] Миша |
немагу зайти на свой емайли |
Почему я немагу зайти на свой второй емайл пишит что вы вели неверный пароль
я пробую через забыл пароль пишу емайл и ответ на севретный вопрос и пишет что вы вели неверный секретный вопрос что мне делать? |
SibMail Support Team:
Здравствуйте, Михаил. К сожалению, Вы не указали, о каком конкретно "втором" почтовом ящике идёт речь. Для начала мы рекомендуем Вам позвонить в техподдержку нашей почты по телефону 650-650 и соединиться с администратором SibMail. Далее Вам нужно будет назвать адрес почтового ящика, с которым есть проблемы. Мы посмотрим, функционирует ли ящик корректно, а так же то, что Вы указали в поле имени пользователя при регистрации.
Если Вы указали своё реальное имя, пароль можно будет восстановить, подъехав в наш офис с паспортом. Если имеет место техническая проблема с ящиком, мы устраним её своими силами.
|
| [15.10.2009] Дмитрий |
Не могу зайти на свой ящик |
е могу зайти на свою почту пишет неправильный пороль.Пытаюсь попробовать через "забыли пороль?" пишу емейл дальше мне пишет что секретного вопроса не найдено возможно вы вели не верный емейл.
Так что мне делать? |
Sibmail Support Team:
Здравствуйте, Дмитрий. Для начала попробуйте почистить кэш в Вашем браузере и отключить кэширование, либо попробуйте альтернативный браузер. Если авторизоваться не удастся (забыли пароль), Вы можете подъехать в наш офис с паспортом и получить учётные данные. В Вашем случае это возможно, так как при регистрации Вы указали полное Ф.И.О.
|
| [04.09.2008] Артем |
помогите |
не могу зайти на свою почту пишет неправильный пороль.Пытаюсь попробовать через "забыли пороль?" пишу емейл дальше мне пишет что секретного вопроса не найдено возможно вы вели не верный емейл.
Вести неверно мыло я не мог т.к. недавно забыл пороль на торренте и воспользовался услугой "забыли пороль?" ввел туда ник мыло и мне написала пороль отослан на емейл смотрите. Так что мне делать? |
Ответ:
Напишите администратору support@sibmail.com
|
| [21.08.2007] Denis |
Не могу зайти на свой ящик.. |
| Я не могу зайти на свой почтовый ящик? Пароль я не менял, лог тоже.. А мне пишет, что не правильный пароль??? Что за хрень? |
webmaster:
Попробуйте воспользоваться системой восстановления пароля, либо напишите письмо с описанием проблемы на support@sibmail.com
|
| [06.08.2007] Леха |
админы! Трудно для всех сделать POP3? |
Размер ящика 20 Mb! Простой, удобный интерфейс. Бесплатный POP3/IMAP4 доступ для Томской области. Быстрый канал связи. Вы сможете получать и посылать почту находясь в любой точке планеты!
-------------------- ----------------
Что за Бред? Поддержка POP3 только абонентам Томтела. Так и напишите тут и не чешите по ушам. |
support@sibmail.com:
спасибо исправили
|
| [05.08.2007] Diss |
Не большая проблемка |
| Как через почту разблокировать ящик помогите т.к. я не могу прийти в TOMTEL |
support@sibmail.com:
никак.
|
| [26.06.2007] zzz |
zzz |
| почта кул!админ малаЦа!так держать!работает ваще почи седа!вопросов неть проблем тож!хто немож понять как и чё...знач вы проста чайники!купите се книженку и читайти ботаники!...а так сё супер!respekt!SIBMAI L FOREVER!...ДА И ТОМЬ-ЧЕМПИОН!кто против тот gandon! |
support:
спасибо конечно но впредь старайтесь похвалу цензурить ;)
|
| [25.06.2007] Eugene |
Удаление |
КАК УДАЛИТЬ ЯЩИК?
ВОПРОС УЖЕ ЗАДАВАЛСЯ!!!!! |
support:
забыть про него
|
| [24.06.2007] makc |
нет доступа до смтп |
24.06.2007 14:01
Не могу отправить почту Батом: "невозможно соединится с сервером" |
support:
пишите с проблемамни на support@sibmail.com
|
| [22.06.2007] Дмитрий |
Что это означает? |
This is the Postfix program at host sibmail.com.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to <postmaster>
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message. |
support:
а полезную информацию куда дели ? заголовки письма - на support@sibmail.com пожалста
|
|
Всего сообщений [2585]
|